可变奖励对 App 用户留存的影响2024-9-20
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可变奖励对 App 用户留存的影响

当您【nín】刚刚启动您的应用程序时【shí】,您主【zhǔ】要【yào】关注一件事:新用户。您正在实【shí】施旨在【zài】宣【xuān】传您的应用程【chéng】序【xù】有多棒【bàng】的策略【luè】。您正在【zài】购【gòu】买社交媒体广告,试图获得媒体提及,鼓【gǔ】励现有用户告诉他们的朋友,并激励【lì】用户打开通知或【huò】注册您【nín】的营【yíng】销电子邮件。所【suǒ】有这些策【cè】略都是激励新用户的外部触发器。

可变奖励到底有多强大?

可【kě】变奖【jiǎng】励是随机的用户永远不知道它们何【hé】时【shí】会出现。看看可变奖励的使【shǐ】用高手【shǒu】:我们就能看到可变【biàn】奖励的威力。多年【nián】来,已【yǐ】经完善了他【tā】们使用的可变奖励【lì】类型以及使【shǐ】用【yòng】方式。由于行业的独创性,玩【wán】游戏的人很可能会【huì】继【jì】续玩下【xià】去。

在应用程序界面中构建可变奖励

将可变奖励集成到应用程序中的最有效方法之一是通过 UI 本身。社【shè】交媒体应用程序和约会应用程【chéng】序【xù】是如【rú】何做到这一点的很好的例子。当用【yòng】户发布、滚动或滑动时【shí】,他们会【huì】得到(或没有)喜欢、评论和匹配的奖【jiǎng】励。有时【shí】用户会大吃一惊,有【yǒu】时他【tā】们不会。为了追求积极的【de】社【shè】会强化带来的【de】多巴【bā】胺冲击,他【tā】们继续【xù】使用该应用【yòng】程序【xù】。

围绕游戏化设计

游【yóu】戏化将游戏【xì】设计(得【dé】分、与【yǔ】其他玩【wán】家的竞争、游【yóu】戏规则)应用于非游戏【xì】活动。它【tā】使【shǐ】用可【kě】变奖励为所有类型应用程序的【de】用户创造类似游【yóu】戏的体验。游戏化【huà】通过代币、徽章【zhāng】、排行【háng】榜【bǎng】等奖【jiǎng】励使用行为。有时【shí】这些【xiē】奖励可以兑换成实际【jì】的【de】、有形的奖励(比如【rú】免费饮料),但是当数字【zì】奖励与社会强化或个人相关时,它们【men】本质上是有效【xiào】的【de】成就。开【kāi】发人员可以将游戏【xì】化【huà】策略整合到用户与应用程序交互的【de】主要方式【shì】或通【tōng】过特别促销。

B2B 应用程序中使用仪表板

可变奖励不仅适用于消费者应用程序。仪表板是将奖励集成到 B2B 应用程【chéng】序【xù】中【zhōng】的有效【xiào】方式。用户发送电子邮件活动【dòng】后,他们可以通过【guò】仪表板【bǎn】跟踪其进度。他们【men】可【kě】以【yǐ】看到有多少人打【dǎ】开、点击和参【cān】与。有时,一项【xiàng】活动会表【biǎo】现得特别好【hǎo】,用户会体验【yàn】到很高的社交强【qiáng】化。有时活动会失败,用户将不得不重试。这些奖励【lì】不【bú】是完全随机的,但也不是完全可控【kòng】的。

奖励层次结构

根据【jù】他们推动参与【yǔ】和保留的能力概述了【le】奖励【lì】等【děng】级。令【lìng】人惊【jīng】讶的【de】是,应用程序公司实施成本最低的奖励(状态奖励)是最【zuì】有效的。这是等级制【zhì】度【dù】,从【cóng】最强大到【dào】最不强大。

地位

其他用户可见的特权

表明状态的积分、徽章和排行榜

使用权

访问独家内容和/或功能

有关新更新和功能的提前通知

力量

能够对新功能进行投票或贡献想法

版主状态

东西

免费赠品

金钱奖励

在开发之前创建您的可变奖励计划

在【zài】你开始考虑发【fā】展之前就【jiù】开始考虑可变奖励。因为它们对应【yīng】用程【chéng】序的成功非常重要【yào】,所以您需【xū】要将各【gè】种类型的奖励整【zhěng】合到【dào】应用程序的设计中【zhōng】。


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